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Zentral. Flexibel. Sicher.

Der rCloud CallManager
Ihre Cloud-Lösung für alle Standorte

Steuern Sie alle Standorte, Nutzer und Geräte über eine einzige Plattform – ohne lokale Hardware. Ob im Büro, unterwegs oder im Homeoffice: Ihre Mitarbeiter bleiben immer unter der gewohnten Rufnummer erreichbar. Gehostet in deutschen Rechenzentren, 100% DSGVO-konform.

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ZENTRALE STEUERUNG

aLLE STANDORTe, GERÄTE UND RUFNUMMERN IM GRIFF.

SICHER VERBUNDEN

DSGVO-KONFORME VOIP-KOMMUNIKATION AUF DEUTSCHER INFRASTRUKTUR:

SKALIERBAR GEDACHT

WÄCHST MIT IHREM UNTERNEHMEN - FLEXIBEL & PERFORMANT.

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VERNETZUNG OHNE RISIKO

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Der rCloud CallManager auf einen Blick

Eine Platform für alle Standorte. Maximale Flexibilität für Ihre Mitarbeitenden. Volle Kontrolle über Kosten und Kommunkation. Der rCloud CallManager vereint alles, was Sie für moderne Unternehmenstelefonie brauchen – ohne Kompromisse.

Zentrale Steuerung

Verwalten Sie alle Standorte, Nutzer und Geräte über eine einzige Oberfläche – zentral gesteuert, in der Cloud.

Migration ohne Risiko

Mit dem Shadow-Rufnummern-Konzept migrieren Sie ohne Ausfälle – erst testen, dann umschalten.

Flexibles Arbeiten

Ihre Mitarbeitende bleiben erreichbar – im Büro, im Homeoffice, oder unterwegs, immer unter der gleichen Durchwahl.

Planbare Kosten

Angepasst an Ihre Bedürfnisse. Sie zahlen nur was Sie nutzen – Transparent, kalkulierbar und volle Kontrolle Ihrerseits. 

Entlastung der IT

Updates, Backups und Konfigurationen laufen automatisch. Ihre IT kann sich auf das Kerngeschäft konzentrieren.

DSGVO und Sicherheit

Hosting in deutschen Rechenzentren. ISO 27001-zertifiziert, vollständig DSGVO-konform – sicher und zuverlässig.

Aus der Praxis:
Unsere Case Studies

Der rCloud CallManager bewährt sich täglich in Unternehmen verschiedenster Branchen und Größen. Vom MIttelstand bis zum Konzern, von der Energieversorgung bis zum Automobilhandel – darunter VW Hamburg und die Stadtwerke Rastatt.

Erfahren Sie, wie der Umstieg gelungen ist und welche Ergebnisse erzielt wurden.

Case Studies entdecken

Schlüsselfunktionen des rCloud CallManagers

Intelligente Anrufverteilung. Flexibles Arbeiten von überall. Nahtlose Teams-Integration. Der rCloud CallManager bringt alle Funktionen einer Enterprise-Telefonanlage in die Cloud – einfach, skalierbar und ohne Hardware-Investitionen.

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01

Das Presales-Consulting

Im ersten Schritt analysieren wir Ihr Geschäftsmodell und nehmen Ihre betrieblichen Abläufe sowie individuellen Wünsche genau auf. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre spezifischen Anforderungen an die Cloud-Telefonanlage. Dieses umfassende Verständnis bildet die Grundlage für eine optimale Planung und garantiert, dass der reputatio rCloud CallManager passgenau auf Ihre Bedürfnisse und gewünschten Funktionalitäten zugeschnitten wird.

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02

Callflow-Planung

Anschließend erfassen wir die Anforderungen aller relevanten Nutzergruppen in Ihrem Unternehmen. Wie zeigen Synergie-Effekte auf und entwickeln einen maßgeschneiderten Callflow, der sämtliche Kommunikationswege und Prozesse abbildet. Diese effiziente Planung sorgt dafür, dass die Stärken Ihrer Mitarbeiter optimal in die Betriebsabläufe eingebunden werden. Durch das frühzeitige Einbeziehen aller Beteiligten steigt die Akzeptanz der neuen Cloud-Telefonanlage und Rückfragen werden auf ein Minimum reduziert.

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03

Konfiguration, Einrichtung & Test

Ihre Geräte werden unkompliziert mit dem lokalen Netzwerk verbunden. Die Konfiguration erfolgt direkt über das Internet, MPLS oder DDV zu unseren sicheren Rechenzentren. Updates, Konfigurationen und Security-Patches werden automatisch und direkt auf die Endgeräte übertragen. Die gesamte Einrichtung läuft im Hintergrund ab, ohne den laufenden Betrieb zu stören. Mit unserem „Shadow-Rufnummern-Konzept“ können Sie Ihre neue Umgebung umfassend testen, bevor Sie live gehen.

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04

Migration & Umsetzung

Die Umstellung auf die rCloud-Plattform erfolgt sanft und flexibel Der reputatio rCloud CallManager wird parallel zu Ihrer bestehenden Telefonanlage bereitgestellt, sodass Sie während der Übergangsphase auf beide Systeme zurückgreifen können. Nutzer werden bedarfsgerecht und schrittweise migriert, und Ihre bestehenden Rufnummern zuverlässig auf die neue Plattform portiert. Sollte es während der Umstellungsphase Klärungsbedarf geben, können einzelne Nutzer jederzeit individuell bearbeitet und integriert werden.

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05

Mitarbeiter-Enablement

Zum Abschluss erhalten Ihre Mitarbeiter praxisorientierte Schulungen, um den reputatio rCloud CallManager samt aller Funktionen sicher und effizient nutzen zu können. Spezielle Anwendergruppen, wie Administratoren, Teamleiter oder zentrale Ansprechpartner erhalten gezielte Trainings. Mit unserem eigens entwickelten Schulungsprogramm stellen wir sicher, dass Ihre Belegschaft optimal vorbereitet ist – und steigern so die Effizienz am Arbeitsplatz um bis zu 40 Prozent!

 

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Effiziente, sichere und flexible Kommunikation ist heute ein entscheidender Wettbewerbsfaktor.

Entdecken Sie, wie moderne VoIP-Kommunikation Ihr Unternehmen voranbringt.

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Häufige Fragen zum reputatio rCloud CallManager

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Cloud-Telefonie mit dem reputatio rCloud Call Manager ist maximal sicher: gehostet in mehreren hochverfügbaren, ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland, vollständig DSGVO-konform. Ihre Sprachdaten bleiben geschützt, ausfallsicher und rechtskonform – für ein sicheres und zuverlässiges Kommunikationserlebnis, das höchsten Anforderungen an Datenschutz und Compliance gerecht wird.

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Mit unserem „Shadow-Rufnummern-Konzept“ testen Sie Ihre neue Umgebung parallel zum laufenden Betrieb – ohne Ausfallzeiten und mit voller Flexibilität für Ihre Mitarbeiter.

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Der reputatio rCloud CallManager eignet sich für Unternehmen jeder Größe – vom Start-up über KMU bis hin zu großen Organisationen. Firmen mit mehreren Standorten profitieren besonders, da die zentrale Verwaltung und standortübergreifende Kommunikation einfach möglich ist. Auch für Remote Teams und Homeoffice bietet die sichere Cloud-Telefonanlage maximale Flexibilität. Wachstumsorientierte Unternehmen setzen auf die skalierbare Lösung, die sich jeder Unternehmensphase anpasst. Nicht zuletzt ist die Lösung ideal für alle, die auf höchste Sicherheit und DSGVO-konforme Cloud-Telefonie Wert legen. 

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Sie wählen die Hardware, die zu Ihrem Unternehmen passt. Entscheiden Sie flexibel zwischen allen VoIP-fähigen Endgeräten (Tischtelefone, Softphones, Smartphones oder Headsets). Selbst bestehende ISDN- oder analoge Telefone lassen sich per Adapter einbinden. 

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Unsere Lösung setzt auf modernste Verschlüsselung, redundantes Hosting und Serverstandort Deutschland. Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet – für maximale Sicherheit und Datenschutz. 

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Die Plattform bietet exklusive Funktionen: Sie können pro User unbegrenzt viele Endgeräte nutzen, Anrufe auch bei Rufnummernunterdrückung routen und profitieren von einer nahtlosen Migration dank „Shadow-Rufnummern-Konzept“. Parallelruf mit validierter Notfallrufannahme, zentrales Hosting nationaler und internationaler Rufnummern (inklusive Service-Rufnummern), proaktives Monitoring & Alerting sowie die vollständige Integration in die reputatio-Produktlandschaft runden das Angebot ab. 

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