- Allgemeine Büroorganisation und administrative Unterstützung der Leitung FBI
- Organisation des Frontoffices mit Telefonzentrale (Schwerpunkt Support als Erstkontakt), Postbearbeitung, kaufmännischen Aufgaben
- Auswahl und Bestellung von Waren, Weiterberechnung an die Kunden sowie Materialdisposition
- Vertrags- und Lizenzverwaltung
- Stammdatenpflege und Neukundenanlage